Términos de servicio
1. Aceptación
Al crear una cuenta en LUMUKI aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
LUMUKI es operada por Mario Roberto Garay Fernandez, persona física con domicilio en Calle Cibao Este 24, Distrito Nacional 11108, Santo Domingo, República Dominicana.
2. Qué es LUMUKI
Una aplicación para registrar los paseos de tu perro mediante el GPS de tu teléfono, llevar un seguimiento de su actividad y peso, y compartir el cuidado con personas de tu confianza.
3. Quién puede usarla
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para aceptar estos términos. Esto aplica por igual a los dueños y a los cuidadores invitados: al unirte con un código de invitación confirmas que eres mayor de edad.
4. Tu cuenta
Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales y de la actividad que ocurra en tu cuenta. Debes proporcionar información veraz, incluida una dirección de correo válida y de tu titularidad.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes.
5. Suscripción y pagos
Prueba gratuita: ofrecemos 14 días de prueba. No se cobra nada durante ese período.
Suscripción: al terminar la prueba, la suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes del fin del período en curso.
Cobros: se procesan a través de tu cuenta de Apple ID, no directamente por nosotros.
Cancelación: se gestiona desde los ajustes de tu Apple ID. Eliminar tu cuenta de LUMUKI no cancela tu suscripción — son procesos separados y debes cancelarla por separado.
Reembolsos: los gestiona Apple según sus políticas, incluido el derecho de desistimiento que pueda corresponderte según la ley de tu país. No podemos emitir reembolsos directamente.
Cambios de precio: te los notificaremos con antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar.
Si tu suscripción vence: conservas acceso a tu historial y a los datos de tus perros, pero no podrás registrar paseos nuevos. No borramos nada.
6. Cuidadores
Al invitar a alguien, autorizas que acceda a los datos del perro que le asignes y registre paseos. Eres responsable de a quién invitas, y confirmas que la persona invitada es mayor de 18 años.
Los cuidadores invitados usan LUMUKI sin costo, bajo tu suscripción.
Puedes revocar el acceso en cualquier momento. Al solicitar la eliminación de tu cuenta, el acceso de todos tus cuidadores se revoca de inmediato y no se restaura automáticamente si cancelas la eliminación — tendrías que volver a invitarlos.
7. Información de salud — importante
LUMUKI no es un servicio veterinario y no sustituye la consulta con un profesional.
Las metas de actividad que calculamos son orientativas. Se basan en la clasificación de razas de la FCI y en consenso veterinario general, pero no constituyen un diagnóstico ni una recomendación médica para tu perro en particular.
Cada animal es distinto. Antes de cambiar la rutina de ejercicio de tu perro —especialmente si es cachorro, de edad avanzada, braquicéfalo, o tiene alguna condición de salud— consulta con un veterinario licenciado.
Puedes ajustar manualmente las metas siguiendo la indicación de tu veterinario.
No nos hacemos responsables por decisiones de salud tomadas con base únicamente en la información de la app.
8. Uso aceptable
No debes:
- Usar la app para fines ilegales
- Intentar acceder a datos de otros usuarios
- Interferir con el funcionamiento del servicio
- Compartir códigos de invitación con personas en quienes no confías
- Subir contenido que no te pertenezca o que sea ofensivo
Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.
9. Tu contenido
Las fotos, notas y datos que subes siguen siendo tuyos. Nos otorgas permiso para almacenarlos y mostrarlos dentro del servicio y a las personas que autorices, con el único fin de operar la app.
Si compartes contenido en redes sociales usando la función de la app, esa publicación se rige por los términos de la red social correspondiente.
10. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener LUMUKI funcionando, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones.
La app funciona sin conexión para registrar paseos; la sincronización requiere internet.
El GPS depende de tu dispositivo y de condiciones externas. No garantizamos exactitud absoluta en distancias o rutas.
11. Limitación de responsabilidad
El servicio se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la app.
Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá el monto que hayas pagado en los 12 meses previos.
Esto no limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizarlos. Si los cambios son significativos, te avisaremos dentro de la app o por correo. Seguir usando el servicio después implica aceptación.
13. Terminación
Puedes dejar de usar LUMUKI cuando quieras eliminando tu cuenta. Podemos suspender el acceso si incumples estos términos.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de República Dominicana.
Si eres consumidor, esta elección de ley no te priva de la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia.